1. Welche Daten verarbeitet werden können
Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie die Website nutzen.
Mietanfragen
Wenn Sie eine Mietanfrage senden, können Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land, Altersgruppe des Fahrers, Abhol- und Rückgabedatum sowie Uhrzeit, ausgewählte Standorte, Fahrzeugkategorie, gewählte Extras und bei Bedarf Flug-, Fähr-, Hotel- oder Treffpunktinformationen verarbeitet werden.
Außerdem können Informationen verarbeitet werden, die Sie freiwillig im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage mitteilen.
Kontaktformular
Wenn Sie über die Website Kontakt aufnehmen, können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Buchungsreferenz sofern vorhanden und der Inhalt Ihrer Nachricht verarbeitet werden.
2. Technische Daten und Besuchsinformationen
Bei der Nutzung der Website können technische Informationen für Betrieb, Sicherheit, Leistungsmessung und die Analyse der Herkunft von Besuchern entstehen.
Je nach Besuch können dazu Einstiegsseite, Referrer, Website-Sprache, Browser- oder Geräteinformationen, UTM-Parameter sowie Werbe-Klickkennungen wie GCLID, GBRAID oder WBRAID gehören. Ebenfalls können Campaign-, Ad-Group-, Keyword-, Network- oder Device-Informationen verarbeitet werden, wenn sie über die Werbe-URL bereitgestellt werden.
Für die serverseitige Zuordnung bezahlter Werbebesuche können technische Kennungen genutzt werden. IP-Adresse und User Agent können dabei in kryptografische Hashwerte umgewandelt werden, anstatt die ursprünglichen Werte im entsprechenden Zuordnungsdatensatz zu speichern.
3. Zwecke der Verarbeitung
Daten können verwendet werden, um Mietanfragen zu bearbeiten, Verfügbarkeit zu prüfen, zu einer Anfrage oder bestätigten Buchung zu kommunizieren, Abholung und Rückgabe zu organisieren, Änderungen oder Stornierungen zu verwalten, Kontaktanfragen zu beantworten, Zahlungen oder Anzahlungen bei Bedarf zu bearbeiten, die Website zu betreiben und zu schützen, Traffic und Werbeleistung zu messen, den Service zu verbessern und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
4. Rechtsgrundlagen
Je nach Situation kann die Verarbeitung erforderlich sein, um von Ihnen angeforderte Schritte vor der Bereitstellung einer Leistung durchzuführen, die angeforderte Leistung zu erbringen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen oder berechtigte Interessen wie Website-Sicherheit, Missbrauchsprävention und einen zuverlässigen Betrieb zu verfolgen.
Wenn optionale Analytics- oder Werbetechnologien eine Einwilligung erfordern, basiert die Verarbeitung auf Ihren Cookie-Einstellungen. Eine Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
5. Mietanfragen und Buchungsbestätigung
Die über das Buchungsformular übermittelten Angaben werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Das Absenden des Formulars erstellt oder bestätigt nicht automatisch eine Buchung.
Die Reservierungsabteilung kann die Angaben nutzen, um die Verfügbarkeit zu prüfen, Sie zu kontaktieren und gegebenenfalls Anweisungen zur Vervollständigung der Buchung oder zur Zahlung einer Anzahlung zu senden.
6. Zahlungen
Wenn eine Zahlung oder Anzahlung erforderlich ist, kann die Transaktion über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. RhodeCar kann transaktionsbezogene Angaben wie Betrag, Zahlungsstatus, Transaktionsreferenz und Datum oder Uhrzeit der Zahlung erhalten.
Daten, die direkt vom Zahlungsanbieter verarbeitet werden, unterliegen zusätzlich dessen eigener Datenschutzerklärung und Bedingungen.
7. Cookies und Einwilligungseinstellungen
RhodeCar verwendet Technologien, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, und kann abhängig von Ihren Einstellungen optionale Technologien für Analytics und Werbemessung einsetzen.
Über die Cookie-Einstellungen können optionale Kategorien akzeptiert oder abgelehnt werden. RhodeCar nutzt Google Consent Mode, damit die entsprechenden Einwilligungsentscheidungen an Google-Dienste übermittelt werden können.
Zusätzlich können First-Party-Kennungen für die serverseitige Zuordnung von Besuchen aus bezahlter Werbung verwendet werden, damit eine spätere Mietanfrage dem entsprechenden Werbebesuch zugeordnet werden kann. Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
8. Google Analytics und Werbemessung
Abhängig von den geltenden Einwilligungseinstellungen können Google-Dienste zur Messung des Website-Traffics, zur Analyse der Nutzung, zur Bewertung der Werbewirkung und zur Zuordnung von Conversions zu Kampagnen eingesetzt werden.
Angaben aus Buchungs- oder Kontaktformularen wie Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer werden in den üblichen Website-Traffic-Berichten nicht als direkte Identifikatoren verwendet.
9. Wer Daten erhalten kann
Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte verkauft.
Zugriff kann nur gewährt werden, wenn dies für die Leistung erforderlich ist, etwa an Partner, die an der Durchführung der konkreten Miete beteiligt sind, Hosting- und technische Dienstleister, Kommunikationsanbieter, Zahlungsanbieter, Analytics- oder Werbedienstleister entsprechend den geltenden Einwilligungseinstellungen sowie zuständige Behörden, wenn eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist.
Es werden nur die für den jeweiligen Zweck angemessen erforderlichen Informationen weitergegeben.
10. Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Einige Technologieanbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In solchen Fällen werden die nach dem anwendbaren Datenschutzrecht vorgesehenen rechtlichen Mechanismen und Schutzmaßnahmen eingesetzt.
11. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den Zweck ihrer Erhebung angemessen erforderlich ist. Die Dauer kann von der Bearbeitung einer Anfrage oder Buchung, Supportbedarf, steuerlichen oder buchhalterischen Pflichten, möglichen Streitfällen, gesetzlichen Anforderungen sowie Sicherheits- und Missbrauchspräventionszwecken abhängen.
12. Datensicherheit
Es werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Zerstörung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen. Der Zugriff ist auf Personen und Dienstleister beschränkt, die ihn für einen bestimmten Zweck benötigen.
Kein Online-Dienst kann absolute Sicherheit garantieren. Es werden jedoch angemessene Maßnahmen nach aktuellen Sicherheitspraktiken eingesetzt.
13. Ihre Rechte
Nach dem anwendbaren Datenschutzrecht können Ihnen Rechte auf Auskunft, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung soweit gesetzlich möglich, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, Datenübertragbarkeit soweit anwendbar und Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung zustehen.
Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
14. Daten von Kindern
Der Mietwagenservice richtet sich an erwachsene Fahrer, die die geltenden Altersvoraussetzungen erfüllen. Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten von Kindern über die Website zu erheben. Die Auswahl eines Kindersitzes oder Boosters erfordert keine personenbezogenen Angaben zum Kind.
15. Dienste und Links Dritter
Die Website kann externe Dienste nutzen oder Links zu Websites Dritter enthalten. Unabhängige Drittanbieter arbeiten nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen und Bedingungen, die bei Nutzung dieser Dienste geprüft werden sollten.
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Erklärung kann aktualisiert werden, wenn sich Dienste, eingesetzte Technologien oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite zusammen mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.
17. Kontakt und Datenschutzanfragen
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung eines Datenschutzrechts können Sie uns über die Seite Contact Us kontaktieren.
Zum Schutz Ihrer Daten können ausreichende Angaben verlangt werden, um die Identität der anfragenden Person zu überprüfen, bevor Zugang gewährt oder eine Änderung vorgenommen wird.