Buchungsanfrage und Bestätigung
Das Absenden des Buchungsformulars stellt noch keine verbindliche Buchungsbestätigung dar und garantiert nicht die Verfügbarkeit des ausgewählten Fahrzeugs.
Nach Eingang der Anfrage prüft die Reservierungsabteilung die Verfügbarkeit für die gewählten Daten, Standorte und Fahrzeugkategorie. Falls erforderlich, kann eine Vorauszahlung verlangt werden, um die Buchung abzuschließen.
Eine Buchung gilt erst dann als bestätigt, wenn die Verfügbarkeit geprüft wurde und der Kunde die entsprechende Bestätigung von der Reservierungsabteilung erhalten hat. Bis dahin gilt das abgesendete Formular als Buchungsanfrage.
Eine eventuell zur Buchungsbestätigung verlangte Vorauszahlung ist nicht mit einer Mietkaution gleichzusetzen. Zero Deposit bezieht sich auf die Sicherheitskaution bei der Fahrzeugübernahme.
Endpreis
Der vor der Bestätigung angezeigte Preis ist der Endpreis für die bei der Suche angegebenen Daten, Standorte, Fahrerangaben und Leistungen.
Bei der Abholung werden keine verpflichtenden Mietkosten hinzugefügt, wenn die Buchungsangaben korrekt sind und keine spätere Änderung oder Zusatzleistung gewünscht wurde. Zusätzliche Kosten können entstehen, wenn die tatsächlichen Angaben bei der Abholung von den Buchungsangaben abweichen oder wenn Kosten aufgrund eines Verstoßes gegen die Mietbedingungen entstehen.
Im Preis enthalten
- Vollversicherung mit Zero Excess
- WUG-Schutz für Räder, Unterboden und Glas
- Gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung
- Diebstahl- und Feuerschutz gemäß den geltenden Versicherungsbedingungen
- Keine Sicherheitskaution
- Keine Kreditkarte erforderlich bei der Abholung
- Unbegrenzte Kilometer auf Rhodos
- Ein zusätzlicher Fahrer kostenlos
- Bis zu zwei Baby- oder Kindersitze insgesamt kostenlos
- Pannenhilfe
- Fahrzeugersatz bei mechanischem Defekt, sofern erforderlich und der Defekt nicht durch Fehlgebrauch verursacht wurde
- Steuern und Mehrwertsteuer
- Abholung und Rückgabe an den gewählten Standorten, wobei eventuelle Standortkosten bereits im angezeigten Preis enthalten sind
Fahreralter und Fahrerfahrung
Für die Fahrzeugkategorien A, B und C muss der Fahrer mindestens 21 Jahre alt sein und seit mindestens 12 Monaten einen gültigen Führerschein besitzen.
Für alle anderen Fahrzeugkategorien beträgt das Mindestalter 23 Jahre; der Führerschein muss seit mindestens 24 Monaten gültig sein.
Dieselben Anforderungen an Alter und Führerscheinbesitz gelten für den im Mietvertrag eingetragenen Zusatzfahrer.
Fahrer über 75 Jahre
Für Fahrer über 75 Jahre gilt ein altersabhängiger Zuschlag:
- Bei Mieten bis einschließlich 4 Tage: insgesamt €50
- Bei Mieten von mehr als 4 Tagen: €12 pro Miettag
Der Zuschlag wird bei der Buchung berechnet, wenn die richtige Altersgruppe ausgewählt wurde.
Richtige Altersgruppe auswählen
Wir empfehlen dringend, bei der Suche die richtige Altersgruppe des Hauptfahrers auszuwählen. Das Fahreralter kann sowohl die verfügbaren Fahrzeugkategorien als auch den Endpreis beeinflussen.
Wenn das Alter bei der Abholung nicht mit der in der Reservierung angegebenen Altersgruppe übereinstimmt, kann bei der Abholung ein zusätzlicher Zuschlag erhoben werden und die gewählte Fahrzeugkategorie möglicherweise nicht mehr verfügbar sein.
Führerschein
Jeder Fahrer muss bei der Abholung einen gültigen Führerschein vorlegen und die für die gewählte Fahrzeugkategorie vorgeschriebene Mindestbesitzdauer erfüllen.
Je nach Ausstellungsland kann zusätzlich ein Internationaler Führerschein gemäß den in Griechenland geltenden Vorschriften erforderlich sein.
Nur im Mietvertrag eingetragene Fahrer dürfen das Fahrzeug führen.
Zusatzfahrer
Ein zusätzlicher Fahrer ist kostenlos enthalten. Er muss die gleichen Alters- und Führerscheinanforderungen wie für die gewählte Fahrzeugkategorie erfüllen und im Mietvertrag eingetragen sein.
Baby- und Kindersitze
Bis zu zwei Baby- oder Kindersitze insgesamt pro Buchung sind ohne Aufpreis verfügbar. Sie sollten während der Buchung angefragt werden, damit sie zur Abholung bereitgestellt werden können.
Full Insurance, Zero Excess und WUG
Die Miete umfasst eine Vollversicherung mit Zero Excess für Schäden, die nach den geltenden Versicherungsbedingungen gedeckt sind.
Zusätzlich ist WUG — Wheels, Underbody and Glass für gedeckte Unfallschäden an Rädern, Reifen, Unterboden und Glas enthalten, sofern das Fahrzeug normal und entsprechend den Mietbedingungen genutzt wird.
Full Insurance und Zero Excess entbinden den Fahrer nicht von seiner Verantwortung bei illegaler Nutzung, Verstößen gegen die Mietbedingungen oder grober Fahrlässigkeit.
Versicherungsausschlüsse und grobe Fahrlässigkeit
Der Versicherungsschutz gilt nicht, wenn ein Schaden mit einem schweren Verstoß gegen die Mietbedingungen, illegaler Nutzung, vorsätzlichem Verhalten, grober Fahrlässigkeit oder offensichtlich gefährlicher Fahrweise verbunden ist.
Beispiele sind:
- Fahren unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Substanzen, die die Fahrtüchtigkeit beeinträchtigen
- Überfahren einer roten Ampel oder ein anderer schwerer Verkehrsverstoß im Zusammenhang mit dem Schaden
- Gefährliche, rücksichtslose oder offensichtlich unangemessene Fahrweise
- Erhebliche Geschwindigkeitsüberschreitung im Zusammenhang mit dem Schaden
- Fahren durch eine nicht autorisierte und nicht im Mietvertrag eingetragene Person
- Nutzung des Fahrzeugs für rechtswidrige Zwecke
- Vorsätzliche Beschädigung oder missbräuchliche Nutzung des Fahrzeugs
- Weiterfahrt trotz einer ernsthaften Warnanzeige oder eines mechanischen Problems, das eindeutig ein Anhalten erfordert
- Unzureichende Sicherung des geparkten Fahrzeugs, einschließlich nicht angezogener Feststellbremse, wenn sich das Fahrzeug dadurch bewegt und ein Schaden entsteht
In diesen Fällen kann der Fahrer für einen Teil oder die gesamten entstehenden Kosten verantwortlich sein, auch wenn Full Insurance und Zero Excess enthalten sind.
Offroad-Fahren
Offroad-Fahren ist ausdrücklich verboten. Das Fahrzeug darf nur auf dem normalen Straßennetz genutzt und nicht auf Stränden, Wegen, Offroad-Strecken oder anderen Flächen gefahren werden, die nicht für normalen Fahrzeugverkehr vorgesehen oder geeignet sind.
Schäden, die bei verbotener Offroad-Nutzung oder durch ungeeignetes Gelände entstehen, sind nicht versichert.
Verlust oder Beschädigung des Schlüssels
Der Verlust, die Zerstörung oder Beschädigung des Fahrzeugschlüssels ist nicht versichert.
Der Fahrer trägt die Kosten für Ersatz oder Reparatur des Schlüssels sowie direkt damit verbundene Kosten, zum Beispiel die Zustellung eines Ersatzschlüssels oder die Fahrzeugbergung. Bei Schlüsselverlust muss der Support sofort informiert werden.
Falscher Kraftstoff
Das Betanken mit der falschen Kraftstoffart ist kein versichertes Ereignis. Dem Fahrer können Kosten für das Abpumpen, die Reinigung, Bergung und notwendige mechanische Reparaturen berechnet werden.
Bußgelder und Verkehrsverstöße
Der Fahrer ist für Bußgelder, Parkverstöße und andere Sanktionen verantwortlich, die während der Mietdauer aus der Nutzung des Fahrzeugs entstehen.
Tankregelung
Das Fahrzeug soll mit ungefähr demselben Tankstand zurückgegeben werden wie bei der Abholung. Bei geringerem Tankstand kann die fehlende Menge berechnet werden. Zusätzlich im Tank verbleibender Kraftstoff wird nicht erstattet.
Abholung und Rückgabe
Abholung und Rückgabe erfolgen an den Standorten, Daten und Uhrzeiten der bestätigten Reservierung. Eventuelle Kosten des gewählten Abhol- oder Rückgabeorts sind bereits im bei der Buchung angezeigten Endpreis enthalten.
Wenn die Abholung mit einer Flug- oder Fährankunft verbunden ist, sollten die korrekten Ankunftsdaten angegeben und der Support bei einer erheblichen Verspätung oder Änderung informiert werden.
Mietverlängerung
Das Fahrzeug darf nicht ohne vorherige Genehmigung über das vereinbarte Rückgabedatum und die vereinbarte Uhrzeit hinaus behalten werden. Jede Verlängerung ist abhängig von der Verfügbarkeit und muss im Voraus bestätigt werden. Eine Preisänderung wird vor der Annahme mitgeteilt.
Fahrzeugkategorie und Modell
Die Buchung gilt für eine bestimmte Fahrzeugkategorie, nicht für ein bestimmtes Kennzeichen oder ein garantiertes einzelnes Fahrzeug. Bilder und Modellbezeichnungen auf der Website sind beispielhaft. Ist das gezeigte Modell nicht verfügbar, kann ein vergleichbares Fahrzeug derselben Kategorie mit ähnlichen Hauptmerkmalen bereitgestellt werden.
Nutzung außerhalb von Rhodos
Das Mietfahrzeug ist für die Nutzung auf Rhodos vorgesehen. Der Transport per Fähre oder das Verlassen der Insel ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht gestattet.
Unfall oder Schaden
Bei einem Unfall, Schaden oder sonstigen Vorfall muss der Fahrer sofort die angegebene Supportnummer kontaktieren und die erhaltenen Anweisungen befolgen.
Der Fahrer muss die für die Schadensaufnahme erforderlichen Informationen bereitstellen und am vorgeschriebenen Verfahren mitwirken. Eine nicht gemeldete Situation oder die Nichtbeachtung des Verfahrens kann den Versicherungsschutz beeinträchtigen.
Mechanische Panne
Bei einer mechanischen Panne wird Pannenhilfe bereitgestellt. Kann das Fahrzeug nicht weiter genutzt werden und wurde das Problem nicht durch Fehlgebrauch, Fahrlässigkeit oder einen Verstoß gegen die Mietbedingungen verursacht, wird geeignete Hilfe und, falls erforderlich, so schnell wie angemessen möglich ein Ersatzfahrzeug organisiert.
Stornierung
Eine Reservierung kann bis zu 48 Stunden vor der geplanten Abholzeit kostenfrei storniert werden. Die Stornierung muss vor Ablauf dieser Frist eingereicht oder mitgeteilt werden.
Annahme der Mietbedingungen
Mit Abschluss des Buchungsvorgangs bestätigt der Kunde, diese Mietbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Bei der Abholung unterzeichnet der Hauptfahrer den entsprechenden Mietvertrag. Die besonderen Bedingungen der bestätigten Reservierung und des Mietvertrags ergänzen diese Bedingungen.