1. Nutzung der Website
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der RhodeCar Website und für Buchungsanfragen, die über die Website übermittelt werden.
Die Website informiert über Fahrzeugkategorien, Mietorte, Preise und Mietwagenleistungen auf Rhodos. Die Website darf nur für rechtmäßige Zwecke genutzt werden. Handlungen, die den ordnungsgemäßen Betrieb, die Sicherheit oder die Verfügbarkeit beeinträchtigen könnten, sind nicht gestattet.
2. Buchungsanfrage und Bestätigung
Das Ausfüllen und Absenden des Formulars stellt nicht automatisch eine bestätigte Buchung dar.
Jede Anfrage wird von der Reservierungsabteilung auf Verfügbarkeit geprüft. Eine Buchung gilt erst dann als verbindlich bestätigt, wenn der Kunde eine entsprechende Bestätigung erhalten hat.
In bestimmten Fällen kann eine Anzahlung zur endgültigen Buchungsbestätigung verlangt werden. Falls eine Anzahlung erforderlich ist, erhält der Kunde Informationen zu Betrag, Zahlungsweise und gegebenenfalls zur Zahlungsfrist.
Eine Buchungsanzahlung ist, sofern verlangt, von einer Fahrzeugkaution zu unterscheiden.
3. Fahrzeugverfügbarkeit
Die Anzeige eines Fahrzeugs oder einer Kategorie auf der Website garantiert die Verfügbarkeit nicht, solange die Buchung noch nicht endgültig bestätigt wurde.
Die Verfügbarkeit kann sich zwischen der Suche und der Bearbeitung der Anfrage ändern, insbesondere in Zeiten hoher Nachfrage oder bei kurzfristigen Anfragen.
4. Preise
Die während des Buchungsvorgangs angezeigten Preise werden anhand der vom Nutzer eingegebenen Angaben berechnet, darunter Abhol- und Rückgabezeit, Mietorte, Fahrzeugkategorie, Altersgruppe des Fahrers und ausgewählte Leistungen.
Der angezeigte Betrag ist der Endpreis für die angegebenen Daten. Weichen die tatsächlichen Angaben bei der Fahrzeugübernahme von den Buchungsangaben ab, kann der Preis entsprechend den geltenden Bedingungen angepasst werden.
5. Richtigkeit der Angaben
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Buchungsanfrage vollständige und richtige Angaben zu machen.
Besonders zu prüfen sind Name und Alter des Hauptfahrers, Kontaktdaten, Daten und Uhrzeiten, Abhol- und Rückgabeort sowie gegebenenfalls Flug- oder Fährdaten.
Falsche oder unvollständige Angaben können die Verfügbarkeit, den Preis oder die Durchführung der Anmietung beeinflussen.
6. Fahreralter
Bei der Suche muss die tatsächliche Altersgruppe des Hauptfahrers ausgewählt werden.
Alter und Dauer des Führerscheinbesitzes können die verfügbaren Fahrzeugkategorien und den Gesamtpreis beeinflussen. Wird eine falsche Altersgruppe angegeben, kann bei der Abholung eine zusätzliche Gebühr anfallen oder die gewählte Fahrzeugkategorie nicht mehr verfügbar sein.
Die ausführlichen Anforderungen an Alter und Führerschein finden Sie in den Mietbedingungen.
7. Zahlungen
Wenn für die endgültige Buchung eine Zahlung oder Anzahlung erforderlich ist, wird der Kunde über den Betrag und die verfügbare Zahlungsweise informiert.
Eine Zahlung gilt erst als abgeschlossen, wenn sie vom jeweiligen Zahlungssystem erfolgreich bestätigt wurde. Eine fehlgeschlagene, stornierte oder unvollständige Transaktion kann dazu führen, dass die Buchung unbestätigt bleibt.
8. Stornierungen und Änderungen
Die Möglichkeiten zur Stornierung oder Änderung richten sich nach den Bedingungen der jeweiligen Buchung.
Ist eine kostenlose Stornierung bis zu einer bestimmten Frist vorgesehen, muss die Stornierungsanfrage vor Ablauf dieser Frist eingehen.
Änderungen von Datum, Uhrzeit, Mietort oder Fahrzeugkategorie unterliegen erneut der Verfügbarkeit und können zu einem anderen Preis führen.
9. Mietbedingungen
Die Nutzung des Fahrzeugs unterliegt den separaten Mietbedingungen, die Bestandteil des Buchungsvorgangs sind.
Sie regeln unter anderem Fahreranforderungen, Versicherungsschutz und Ausschlüsse, Fahrzeugnutzung, Kraftstoffregelung, Zusatzfahrer, Kindersitze, Unfälle, Pannen, das Verbot von Offroad-Fahrten und die Pflichten des Fahrers.
Die Mietbedingungen sollten vor Abschluss der Buchungsanfrage gelesen werden.
10. Fahrzeugkategorie und Modell
Fahrzeugbilder und Modellbezeichnungen dienen der Darstellung der jeweiligen Fahrzeugkategorie.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, bezieht sich die Buchung auf eine Fahrzeugkategorie und nicht auf ein bestimmtes Fahrzeug oder Kennzeichen. Ist das abgebildete Modell nicht verfügbar, kann ein vergleichbares Fahrzeug derselben Kategorie mit ähnlichen wesentlichen Merkmalen bereitgestellt werden.
11. Websiteinformationen und offensichtliche Fehler
Es wird angemessene Sorgfalt darauf verwendet, die Informationen auf der Website korrekt und aktuell zu halten. Dennoch können gelegentlich Tippfehler, technische Probleme oder offensichtliche Fehler bei Beschreibungen, Verfügbarkeit oder Preisen auftreten.
Wird ein offensichtlicher technischer oder preislicher Fehler festgestellt, kann die Information vor der endgültigen Buchungsbestätigung korrigiert werden.
12. Kommunikation mit dem Kunden
Die vom Kunden angegebenen Kontaktdaten können zur Bearbeitung der Anfrage und für mietbezogene Informationen verwendet werden.
Mitteilungen können sich auf Verfügbarkeit, Buchungsdetails, zusätzliche Informationsanfragen, Zahlungsanweisungen, Abholmodalitäten, Änderungen oder andere wichtige Mietinformationen beziehen.
Der Kunde ist für die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse und Telefonnummer verantwortlich.
13. Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs
Außergewöhnliche Umstände außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs können die Leistungserbringung beeinträchtigen.
Dazu können schwere Wetterereignisse, erhebliche Verkehrsstörungen, Streiks, behördliche Maßnahmen, großflächige technische Ausfälle oder andere Fälle höherer Gewalt gehören. In solchen Situationen werden angemessene Bemühungen unternommen, den Kunden zu informieren und eine geeignete Lösung zu finden.
14. Verfügbarkeit der Website und Haftungsbegrenzung
RhodeCar haftet nicht für eine vorübergehende Nichterreichbarkeit der Website aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Ausfällen von Drittanbietern oder anderen Umständen, die vernünftigerweise nicht kontrolliert werden können.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen soll Verbraucherrechte einschränken, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden dürfen.
15. Dienste und Links Dritter
Die Website kann Links zu oder Dienste von Drittanbietern enthalten, etwa Zahlungsdienstleister oder externe Plattformen.
Für diese Dienste gelten deren eigene Bedingungen, Datenschutzrichtlinien und technische Voraussetzungen.
16. Geistiges Eigentum
Die Inhalte der Website, einschließlich eigener Texte, Grafiken, Gestaltungselemente, Layouts und sonstiger Originalinhalte, sind durch das geltende Recht zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Das Kopieren, die systematische Vervielfältigung, Wiederveröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ohne vorherige Genehmigung ist nicht gestattet, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.
17. Unzulässige Nutzung
Die Website darf nicht für falsche oder irreführende Buchungsanfragen, unbefugte Zugriffsversuche auf Systeme oder Daten, großflächige automatisierte Datenerfassung ohne Genehmigung, Beeinträchtigung des normalen Betriebs oder sonstige rechtswidrige oder missbräuchliche Aktivitäten genutzt werden.
18. Personenbezogene Daten und Cookies
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung der Website verarbeitet.
Die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien wird in der Cookie-Richtlinie beschrieben. Diese Dokumente sind separat auf der Website verfügbar.
19. Änderungen dieser Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können bei Bedarf aktualisiert werden, um Änderungen an Leistungen, Abläufen oder geltendem Recht zu berücksichtigen.
Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Nutzung des Dienstes oder der Übermittlung der Buchungsanfrage auf der Website veröffentlicht ist.
20. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen griechischem Recht, unbeschadet zwingender Verbraucherrechte nach griechischem Recht und dem Recht der Europäischen Union.
21. Kontakt
Bei Fragen zu einer Buchung, zur Nutzung der Website oder zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Nutzer RhodeCar über die auf der Kontaktseite angegebenen Kontaktdaten und das dortige Formular erreichen.