Richiesta e conferma della prenotazione
L'invio del modulo di prenotazione non costituisce di per sé una conferma e non garantisce la disponibilità del veicolo selezionato.
Dopo aver ricevuto la richiesta, l'Ufficio Prenotazioni verifica la disponibilità per le date, le località e la categoria di veicolo scelte. Quando necessario, può essere richiesto un pagamento anticipato per completare la prenotazione.
La prenotazione è considerata confermata solo dopo il controllo della disponibilità e l'invio al cliente della relativa conferma da parte dell'Ufficio Prenotazioni. Fino a quel momento, il modulo inviato viene considerato una richiesta di prenotazione.
L'eventuale pagamento anticipato richiesto per confermare la prenotazione è distinto dal deposito cauzionale del noleggio. Zero Deposit si riferisce alla cauzione di sicurezza al momento del ritiro.
Prezzo finale
Il prezzo mostrato prima della conferma è il prezzo finale per le date, le località, i dati del conducente e i servizi inseriti durante la ricerca.
Al ritiro non vengono aggiunti costi obbligatori se i dati forniti sono corretti e non sono state richieste modifiche successive o servizi aggiuntivi. Possono sorgere costi ulteriori se i dati effettivi al ritiro differiscono da quelli dichiarati o in caso di violazione delle condizioni di noleggio.
Cosa è incluso
- Assicurazione completa con Zero Excess
- Copertura WUG per ruote, sottoscocca e vetri
- Responsabilità civile verso terzi secondo la normativa vigente
- Protezione contro furto e incendio secondo le condizioni assicurative applicabili
- Nessun deposito cauzionale
- Nessuna carta di credito richiesta al ritiro
- Chilometraggio illimitato a Rodi
- Un conducente aggiuntivo gratuito
- Fino a due seggiolini o rialzi per bambini in totale senza supplemento
- Assistenza stradale
- Sostituzione del veicolo in caso di guasto meccanico quando necessaria e se il guasto non è dovuto a uso improprio
- Tasse e IVA
- Ritiro e riconsegna nelle località selezionate, con eventuali costi di località già inclusi nel prezzo visualizzato
Età del conducente ed esperienza di guida
Per le categorie A, B e C, il conducente deve avere almeno 21 anni e possedere una patente valida da almeno 12 mesi.
Per tutte le altre categorie, l'età minima è di 23 anni e la patente deve essere posseduta da almeno 24 mesi.
Gli stessi requisiti di età e anzianità della patente si applicano al conducente aggiuntivo indicato nel contratto di noleggio.
Conducenti oltre i 75 anni
Per i conducenti di età superiore a 75 anni si applica un supplemento:
- Per noleggi fino a 4 giorni compresi: costo totale di €50
- Per noleggi superiori a 4 giorni: €12 per ogni giorno di noleggio
Il supplemento viene calcolato durante la prenotazione quando viene selezionata la fascia d'età corretta.
Selezionare la fascia d'età corretta
Consigliamo vivamente di indicare la fascia d'età corretta del conducente principale durante la ricerca. L'età può influire sia sulla disponibilità delle categorie sia sul prezzo finale.
Se al ritiro l'età non corrisponde a quella dichiarata nella prenotazione, può essere applicato un supplemento al ritiro e la categoria scelta potrebbe non essere più disponibile.
Patente di guida
Ogni conducente deve presentare una patente valida al ritiro e rispettare il periodo minimo di possesso previsto per la categoria selezionata.
In base al Paese di rilascio, può essere richiesta anche una Patente Internazionale secondo le norme applicabili in Grecia.
Solo i conducenti indicati nel contratto di noleggio sono autorizzati a guidare il veicolo.
Conducente aggiuntivo
Un conducente aggiuntivo è incluso gratuitamente. Deve rispettare gli stessi requisiti di età e patente previsti per la categoria scelta ed essere indicato nel contratto di noleggio.
Seggiolini e rialzi per bambini
Sono disponibili senza supplemento fino a due seggiolini o rialzi in totale per prenotazione. È consigliabile richiederli durante la prenotazione affinché possano essere preparati per il ritiro.
Full Insurance, Zero Excess e WUG
Il noleggio include assicurazione completa con Zero Excess per i danni coperti dalle condizioni assicurative applicabili.
È inclusa anche la copertura WUG — Wheels, Underbody and Glass per i danni accidentali coperti a ruote, pneumatici, sottoscocca e vetri, quando il veicolo viene utilizzato normalmente e nel rispetto delle condizioni di noleggio.
Full Insurance e Zero Excess non eliminano la responsabilità del conducente in caso di uso illegale, violazione delle condizioni o colpa grave.
Esclusioni assicurative e colpa grave
La copertura assicurativa non si applica quando il danno è collegato a una grave violazione delle condizioni, uso illecito, comportamento intenzionale, colpa grave o guida manifestamente pericolosa.
Tra gli esempi rientrano:
- Guida sotto l'effetto di alcol, droghe o altre sostanze che compromettono la capacità di guida
- Passaggio con semaforo rosso o altra grave violazione del codice stradale collegata all'incidente
- Guida pericolosa, spericolata o chiaramente inadeguata
- Grave eccesso di velocità collegato al danno
- Guida da parte di persona non autorizzata e non indicata nel contratto
- Uso del veicolo per attività illegali
- Danno intenzionale o uso abusivo del veicolo
- Proseguimento della marcia dopo una grave spia o un problema meccanico che richiede chiaramente l'arresto del veicolo
- Mancata messa in sicurezza del veicolo parcheggiato, compresa la mancata attivazione del freno di stazionamento, quando ciò provoca il movimento del veicolo e un danno
In tali casi, il conducente può essere responsabile di parte o dell'intero costo anche se la prenotazione include Full Insurance e Zero Excess.
Guida off-road
La guida off-road è espressamente vietata. Il veicolo deve essere utilizzato sulla normale rete stradale e non può essere condotto su spiagge, sentieri, percorsi fuoristrada o superfici non destinate o non adatte alla normale circolazione.
I danni causati durante un uso off-road vietato o dalla guida su terreni inadatti non sono coperti dall'assicurazione.
Perdita o danneggiamento della chiave
La perdita, distruzione o il danneggiamento della chiave del veicolo non sono coperti dall'assicurazione.
Il conducente è responsabile del costo di sostituzione o riparazione e delle eventuali spese direttamente collegate, come la consegna di una chiave sostitutiva o il recupero del veicolo. In caso di smarrimento, l'assistenza deve essere contattata immediatamente.
Carburante errato
Il rifornimento con un tipo di carburante errato non è un evento assicurato. Il conducente può essere addebitato per svuotamento del serbatoio, pulizia, recupero e eventuali riparazioni meccaniche necessarie.
Multe e violazioni
Il conducente è responsabile di multe, violazioni di parcheggio e altre sanzioni derivanti dall'uso del veicolo durante il periodo di noleggio.
Politica carburante
Il veicolo deve essere restituito con un livello di carburante approssimativamente uguale a quello del ritiro. Se viene restituito con meno carburante, può essere applicato un addebito per la differenza. Il carburante in eccesso non è rimborsabile.
Ritiro e riconsegna
Il ritiro e la riconsegna avvengono nelle località, date e orari indicati nella prenotazione confermata. Eventuali costi legati alla località selezionata sono inclusi nel prezzo finale mostrato durante la prenotazione.
Quando il ritiro è collegato all'arrivo di un volo o di un traghetto, il cliente deve fornire i dati corretti e contattare l'assistenza in caso di ritardo o cambiamento significativo.
Prolungamento del noleggio
Il veicolo non può essere trattenuto oltre la data e l'ora di riconsegna concordate senza preventiva autorizzazione. Ogni estensione è soggetta a disponibilità e deve essere confermata in anticipo. Qualsiasi differenza di prezzo viene comunicata prima dell'accettazione.
Categoria e modello del veicolo
La prenotazione riguarda una categoria di veicolo, non uno specifico numero di targa o un singolo veicolo garantito. Foto e modelli mostrati sono indicativi. Se il modello visualizzato non è disponibile, può essere fornito un veicolo simile della stessa categoria con caratteristiche principali comparabili.
Uso fuori da Rodi
Il veicolo è destinato all'uso sull'isola di Rodi. Il trasporto in traghetto o l'uscita dall'isola non sono consentiti senza preventiva autorizzazione scritta.
Incidente o danno
In caso di incidente, danno o altro evento, il conducente deve contattare immediatamente il numero di assistenza fornito e seguire le istruzioni ricevute.
Il conducente deve fornire le informazioni necessarie per la registrazione dell'evento e collaborare con la procedura richiesta. La mancata segnalazione o il mancato rispetto della procedura può influire sulla copertura assicurativa.
Guasto meccanico
In caso di guasto meccanico viene fornita assistenza stradale. Se il veicolo non può essere utilizzato e il problema non è stato causato da uso improprio, negligenza o violazione delle condizioni, verrà organizzata l'assistenza adeguata e, se necessario, la sostituzione del veicolo nel più breve tempo ragionevolmente possibile.
Cancellazione
La prenotazione può essere cancellata senza addebito fino a 48 ore prima dell'orario previsto per il ritiro. La cancellazione deve essere inviata o comunicata prima di tale termine.
Accettazione delle condizioni
Completando la procedura di prenotazione, il cliente conferma di aver letto e accettato le presenti condizioni. Al ritiro, il conducente principale firma il relativo contratto di noleggio. Le condizioni specifiche della prenotazione confermata e del contratto integrano i presenti termini.