Συχνές Ερωτήσεις
Ξεκάθαρες απαντήσεις για την κράτηση, την παραλαβή, τις παροχές, την ασφάλιση και την οδήγηση του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου στη Ρόδο.
Κράτηση & Τι Περιλαμβάνεται
Πώς μπορώ να δω τιμή για ενοικίαση αυτοκινήτου;
Επίλεξε το σημείο παραλαβής και επιστροφής, τις ημερομηνίες, τις ώρες και την ηλικία οδηγού στη φόρμα αναζήτησης. Θα εμφανιστούν άμεσα τα διαθέσιμα αυτοκίνητα και οι τελικές τιμές.
Πώς κάνω κράτηση αυτοκινήτου;
Κάνε αναζήτηση για τις ημερομηνίες σου, επίλεξε την κατηγορία αυτοκινήτου που θέλεις και συμπλήρωσε τη φόρμα κράτησης. Μόλις υποβληθεί το αίτημα, θα λάβεις επιβεβαίωση με τα στοιχεία της κράτησης.
Η τιμή που εμφανίζει το RhodeCar είναι τελική;
Ναι. Η τιμή που βλέπεις πριν από την κράτηση είναι η τελική all-inclusive τιμή ενοικίασης για τις ημερομηνίες και τις υπηρεσίες που επέλεξες. Δεν προστίθενται κρυφές χρεώσεις κατά την παραλαβή.
Χρειάζεται εγγύηση ή security deposit;
Όχι. Οι ενοικιάσεις RhodeCar στη Ρόδο παρέχονται με μηδενική εγγύηση, επομένως δεν δεσμεύεται ποσό ως εγγύηση ενοικίασης στην κάρτα σου.
Χρειάζομαι πιστωτική κάρτα;
Όχι. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα για κρατήσεις RhodeCar στη Ρόδο.
Περιλαμβάνεται επιπλέον οδηγός;
Ναι. Ένας επιπλέον οδηγός περιλαμβάνεται δωρεάν. Ο επιπλέον οδηγός πρέπει να πληροί τις ίδιες προϋποθέσεις ηλικίας και άδειας οδήγησης με τον κύριο οδηγό.
Τα baby seats περιλαμβάνονται;
Ναι. Μπορούν να προστεθούν δωρεάν έως δύο baby seats ή παιδικά booster συνολικά. Ζήτησέ τα κατά την κράτηση ώστε να είναι έτοιμα κατά την παραλαβή.
Ποια είναι η πολιτική ακύρωσης;
Η ακύρωση είναι δωρεάν έως 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής. Αν αλλάξουν τα σχέδιά σου, επικοινώνησε μαζί μας όσο το δυνατόν νωρίτερα.
Θα παραλάβω ακριβώς το μοντέλο που βλέπω στην ιστοσελίδα;
Οι κρατήσεις επιβεβαιώνονται ανά κατηγορία οχήματος. Το μοντέλο που εμφανίζεται είναι ενδεικτικό και μπορεί να δοθεί αντίστοιχο αυτοκίνητο της ίδιας κατηγορίας.
Πώς υπολογίζονται οι ημέρες ενοικίασης;
Η διάρκεια ενοικίασης υπολογίζεται σε περιόδους 24 ωρών από την ώρα παραλαβής. Το σύστημα υπολογίζει την τιμή με βάση τις ακριβείς ημερομηνίες και ώρες που επιλέγεις.
Πρέπει να πληρώσω online όταν στέλνω την κράτηση;
Δεν απαιτείται πληρωμή μόνο και μόνο για την υποβολή του αιτήματος κράτησης. Ακολούθησε τις οδηγίες πληρωμής ή παραλαβής που θα περιλαμβάνονται στην επιβεβαίωση της κράτησης.
Μπορώ να αλλάξω την κράτηση αφού επιβεβαιωθεί;
Ναι, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Επικοινώνησε μαζί μας το συντομότερο με τα στοιχεία της κράτησης και την αλλαγή που θέλεις. Τυχόν διαφορά τιμής θα επιβεβαιωθεί πριν γίνει αποδεκτή η αλλαγή.
Παραλαβή, Οδήγηση & Επιστροφή
Ποια είναι η ελάχιστη ηλικία οδηγού;
Η ελάχιστη ηλικία οδηγού είναι 21 ετών. Η διαθεσιμότητα οχημάτων μπορεί να διαφέρει ανά ηλικιακή κατηγορία, γι’ αυτό επίλεξε το σωστό εύρος ηλικίας στη φόρμα αναζήτησης.
Ποια έγγραφα χρειάζομαι κατά την παραλαβή;
Χρειάζεσαι έγκυρη άδεια οδήγησης και έγκυρο διαβατήριο ή ταυτότητα. Μπορεί επίσης να απαιτείται Διεθνής Άδεια Οδήγησης όταν η άδειά σου δεν είναι αποδεκτή για οδήγηση στην Ελλάδα.
Μπορώ να παραλάβω ή να επιστρέψω το αυτοκίνητο σε αεροδρόμιο, λιμάνι ή κατάλυμα;
Επίλεξε από τα διαθέσιμα σημεία παραλαβής και επιστροφής στη φόρμα αναζήτησης RhodeCar. Αν υπάρχει σχετική υπηρεσία για την κράτησή σου, το κόστος της περιλαμβάνεται ήδη στην τελική τιμή που βλέπεις πριν κάνεις κράτηση.
Μπορώ να επιστρέψω το αυτοκίνητο σε διαφορετικό σημείο;
Όπου προσφέρεται διαφορετικό σημείο επιστροφής στη φόρμα αναζήτησης, μπορείς να το επιλέξεις. Οποιοδήποτε σχετικό κόστος περιλαμβάνεται στην τελική τιμή πριν από την κράτηση.
Τι γίνεται αν καθυστερήσει η πτήση μου;
Η κράτησή σου δεν χάνεται αυτόματα λόγω καθυστέρησης πτήσης. Συμπλήρωσε τα στοιχεία πτήσης όπου ζητούνται και ενημέρωσέ μας αν αλλάξει σημαντικά η αναμενόμενη ώρα άφιξης.
Ποια είναι η πολιτική καυσίμων;
Επίστρεψε το όχημα περίπου με την ίδια στάθμη καυσίμου που είχε κατά την παραλαβή. Αν επιστραφεί με περισσότερο καύσιμο, το επιπλέον καύσιμο δεν επιστρέφεται σε χρήματα.
Υπάρχει όριο χιλιομέτρων;
Όχι. Οι ενοικιάσεις RhodeCar περιλαμβάνουν απεριόριστα χιλιόμετρα για οδήγηση στη Ρόδο.
Μπορώ να μεταφέρω το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο εκτός Ρόδου;
Όχι. Το όχημα πρέπει να παραμένει στη Ρόδο και δεν επιτρέπεται να μεταφερθεί εκτός νησιού χωρίς ειδική γραπτή άδεια.
Ασφάλιση & Βοήθεια
Τι ασφάλιση περιλαμβάνεται στην τιμή;
Η τιμή ενοικίασης περιλαμβάνει πλήρη ασφάλιση με μηδενική απαλλαγή, κάλυψη ζημιών από σύγκρουση και προστασία κλοπής, μαζί με την υποχρεωτική κάλυψη αστικής ευθύνης. Δεν χρειάζεται να αγοράσεις επιπλέον πακέτο ασφάλισης κατά την παραλαβή.
Περιλαμβάνεται κάλυψη WUG;
Ναι. Η κάλυψη WUG — Wheels, Underbody and Glass, δηλαδή τροχοί, κάτω μέρος και τζάμια — περιλαμβάνεται στην τιμή ενοικίασης. Η τυχαία ζημιά σε αυτά τα σημεία καλύπτεται σύμφωνα με τους όρους ενοικίασης χωρίς πρόσθετο πακέτο WUG.
Τι δεν καλύπτεται και τι κάνω σε ατύχημα ή βλάβη;
Η πλήρης ασφάλιση δεν καλύπτει παραβίαση των όρων ενοικίασης ή κόστη από κακή χρήση ή βαριά αμέλεια, οδήγηση υπό την επήρεια, μη εξουσιοδοτημένο οδηγό, λάθος καύσιμο, χαμένα ή κατεστραμμένα κλειδιά, πρόστιμα ή παράνομη/off-road χρήση. Σε ατύχημα ή βλάβη σταμάτησε με ασφάλεια, επικοινώνησε αμέσως με την υποστήριξη της ενοικίασης, ακολούθησε τις οδηγίες και μην κανονίσεις επισκευή μόνος σου.