Domande Frequenti
Risposte chiare su prenotazione, ritiro, servizi inclusi, assicurazione e guida dell’auto a noleggio a Rodi.
Prenotazione & Servizi Inclusi
Come posso ottenere un preventivo per il noleggio auto?
Seleziona luogo di ritiro e riconsegna, date, orari ed età del conducente nel modulo di ricerca. Vedrai subito le auto disponibili e i prezzi finali.
Come posso prenotare un’auto?
Cerca le tue date, scegli la categoria di auto che preferisci e completa il modulo di prenotazione. Dopo l’invio della richiesta riceverai la conferma con i dettagli della prenotazione.
Il prezzo mostrato da RhodeCar è il prezzo finale?
Sì. Il prezzo mostrato prima della prenotazione è il prezzo finale all-inclusive per le date e i servizi selezionati. Non aggiungiamo costi di noleggio nascosti al momento del ritiro.
Devo lasciare un deposito cauzionale?
No. I noleggi RhodeCar a Rodi sono senza deposito cauzionale e non viene bloccato alcun importo sulla carta come garanzia del noleggio.
È necessaria una carta di credito?
No. Per le prenotazioni RhodeCar a Rodi non è richiesta una carta di credito.
È incluso un conducente aggiuntivo?
Sì. Un conducente aggiuntivo è incluso gratuitamente. Il secondo conducente deve rispettare gli stessi requisiti di età e patente del conducente principale.
I seggiolini per bambini sono inclusi?
Sì. È possibile aggiungere gratuitamente fino a due seggiolini per bambini o rialzi in totale. Richiedili durante la prenotazione così potranno essere preparati per il ritiro.
Qual è la politica di cancellazione?
La cancellazione è gratuita fino a 48 ore prima dell’orario di ritiro previsto. Se i tuoi programmi cambiano, contattaci il prima possibile.
Riceverò esattamente il modello mostrato sul sito?
Le prenotazioni sono confermate per categoria di veicolo. Il modello mostrato è indicativo e può essere fornita un’auto simile della stessa categoria.
Come vengono calcolati i giorni di noleggio?
Il periodo di noleggio viene calcolato in periodi di 24 ore a partire dall’orario di ritiro. Il sistema calcola il prezzo in base alle date e agli orari esatti selezionati.
Devo pagare online quando invio la prenotazione?
Non è richiesto alcun pagamento semplicemente per inviare la richiesta di prenotazione. Segui le istruzioni di pagamento o ritiro incluse nella conferma della prenotazione.
Posso modificare la prenotazione dopo la conferma?
Sì, in base alla disponibilità. Contattaci il prima possibile con i dati della prenotazione e la modifica richiesta. Eventuali differenze di prezzo saranno confermate prima di accettare la modifica.
Ritiro, Guida & Riconsegna
Qual è l’età minima del conducente?
L’età minima del conducente è 21 anni. La disponibilità dei veicoli può variare in base alla fascia d’età, quindi seleziona l’età corretta nel modulo di ricerca per vedere le auto disponibili.
Quali documenti servono al ritiro?
Porta una patente di guida valida e un passaporto o documento d’identità valido. Può essere richiesto anche un Permesso Internazionale di Guida se la tua patente non è riconosciuta per guidare in Grecia.
Posso ritirare o restituire l’auto in aeroporto, al porto o presso il mio alloggio?
Scegli tra i punti di ritiro e riconsegna disponibili nel modulo di ricerca RhodeCar. Se per la tua prenotazione è disponibile un servizio legato alla località, il suo costo è già incluso nel prezzo finale mostrato prima di prenotare.
Posso restituire l’auto in un luogo diverso?
Quando nel modulo di ricerca è disponibile un luogo di riconsegna diverso, puoi selezionarlo. Qualsiasi costo relativo alla località è incluso nel prezzo finale mostrato prima della prenotazione.
Cosa succede se il mio volo è in ritardo?
La prenotazione non viene persa automaticamente a causa di un ritardo del volo. Inserisci i dati del volo quando richiesti e contattaci se cambia in modo significativo l’orario previsto di arrivo.
Qual è la politica sul carburante?
Restituisci il veicolo con circa lo stesso livello di carburante presente al ritiro. Se lo restituisci con più carburante, il carburante in eccesso non è rimborsabile.
C’è un limite di chilometraggio?
No. I noleggi RhodeCar includono chilometraggio illimitato per la guida sull’isola di Rodi.
Posso portare l’auto a noleggio fuori da Rodi?
No. Il veicolo deve rimanere a Rodi e non può essere trasportato fuori dall’isola senza specifica autorizzazione scritta.
Assicurazione & Assistenza
Quale assicurazione è inclusa nel prezzo?
Il prezzo include assicurazione completa con franchigia zero, copertura danni da collisione e protezione contro il furto, oltre alla copertura di responsabilità civile prevista dalla legge. Non è necessario acquistare un pacchetto assicurativo aggiuntivo al ritiro.
La copertura WUG è inclusa?
Sì. La copertura WUG — Wheels, Underbody and Glass, cioè ruote, sottoscocca e vetri — è inclusa nel prezzo del noleggio. I danni accidentali a queste parti sono coperti secondo i termini di noleggio senza un pacchetto WUG aggiuntivo.
Cosa non è coperto e cosa devo fare in caso di incidente o guasto?
L’assicurazione completa non copre violazioni dei termini di noleggio o costi causati da uso improprio o grave negligenza, guida sotto l’influenza, conducente non autorizzato, carburante errato, chiavi perse o danneggiate, multe o uso illegale/off-road. In caso di incidente o guasto fermati in sicurezza, contatta subito l’assistenza del noleggio, segui le istruzioni e non organizzare riparazioni autonomamente.